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无错特码料 www.nklxx.icu 一、渠道及收費說明

 

音速速運美國線運費表 

 

                                                                            匯率:1美元=6.8人民幣

渠道類別 運輸品類 運費(美元/磅)* 轉運到貨時效** 每箱限重/件 關稅補貼 身份證 體積費
USPS普快 不限品類任意混裝 首重$16,續重$4 6-10個工作日 66磅 無需
USPS特快 首重$20,續重$4.5 3-5個工作日 66磅
F渠道 服裝/衣帽類 $5.00 7-10個工作日 7磅 需要
褲裝/襪類 $5.00 7-10個工作日 7磅 需要
Z1渠道 鞋類 $6.00 7-10個工作日 2雙 需要
保健品/食品類 $6.00 7-10個工作日 7磅 需要
母嬰用品/玩具類 $6.00 7-10個工作日 7磅 需要
二線品牌箱包類 $6.00 7-10個工作日 1件 需要
日用洗護類 $6.00 7-10個工作日 7磅 需要
其他日用品等*** $6.00 7-10個工作日 7磅 需要
Z2渠道 小電子產品類 首重$8,續重$7 7-10個工作日 1件 需要
化妝品/護膚品類 首重$8,續重$7 7-10個工作日 3磅(5件) 需要
首飾/香水類**** 首重$8,續重$7 7-10個工作日 1件/2件 是**** 需要
電動工具類 首重$8,續重$7 7-10個工作日 1件 需要
其他類產品*** 首重$8,續重$7 7-10個工作日 5磅*** 需要
 

*美線所有渠道均為2磅起運,不足2磅按2磅收費。

 F/Z1/Z2渠道重量小數遇0.1磅進行向下抹零處理,超過0.1磅向上取整;USPS渠道沒有重量抹零政策。

**轉運到貨時效為常規時效,遇節假日及口岸海關查驗時效有延誤可能。

***Z1/Z2渠道其他類產品運輸細則可具體電話咨詢或聯系在線QQ客服。

****Z2渠道首飾類每單加收5美金清關費。首飾類數量需在自用范圍內(一箱1個)。香水類一箱2個。

 

 

 

 

 

音速速運美國線增值服務收費表

 

                                                                           匯率:1美元=6.8人民幣

增值服務 費用(美元) 備注說明
內件清點核對 免費 與客戶轉運訂單中“貨物說明”欄做核對,核對正確之后發貨
去除小票/雜物* 免費 轉運訂單備注欄備注即可*
去除鞋盒* 免費 轉運訂單備注欄備注即可*
免費倉儲期** 免費 30天**
訂單包裹加固 2美元1單 加固、填充內/外件包裝。“提單發貨轉運”界面備注欄備注打包要求即可
合箱 5個包裹以下免費 超過5個按轉運訂單出庫總重量0.3美元/磅收取操作費用
分箱 5個包裹以下免費 超過5個按轉運訂單出庫總重量0.3美元/磅收取操作費用
拍照驗貨 $2.00 原始包裹拍照驗貨,費用為2美元/包裹
退貨/轉倉*** $2.99/入庫包裹 客戶需向購物網站索取return label。
如label需代付美國境內運費,運費按照UPS報價計算,詳情咨詢在線客服

 

 

*在“提單發貨轉運”的備注欄備注即可。去除此類物品后所可能產生的風險歸客戶所有,音速速運不承擔此類問題之責任。

**音速速運美國線免費倉儲期為30天。超出免費倉儲期不另外收費,但貨物過質保期、損壞、遺失等風險歸客戶所有;包裹到貨超過1年未進行找回、提單轉運的包裹,做銷毀處理。音速速運不承擔此類問題之責任。

***退貨/轉倉操作費為按照每個入庫包裹數量計算,每個2.99美元。為避免可能造成的商家之間責任糾紛,原則上不提供合箱退貨服務,如有特殊要求,可聯系客服進行處理。

 

 

 

 

轉運說明:

 

1、提交轉運訂單時,“貨物說明”列中請務必完整真實填寫貨物類別、品牌、規格型號、數量,以提高清關速度。

 

2、F/Z1/Z2自營渠道提交轉運訂單之后,請及時將收件人身份證正反面發送至郵箱[email protected]以免耽誤發貨。郵件標題為“音速速運美國線+訂單號+收件人姓名”。身份證可以打“清關專用”水印。特別注意,如果由于商品重量、數量問題而分箱發貨的轉運訂單,建議每箱分別提交一個收件信息及收件人身份證,這樣可提高整個轉運訂單的轉運時效。

 

3、美線F、Z1、Z2渠道每箱貨值限額200美元,如超額或超限重請選擇分箱運輸(或倉庫自動分箱處理)并分別計算每箱運費。但單件的、整體不可分割的商品除外,可以一箱一件進行發貨?;蛘吣部梢蘊嶠籙SPS渠道(USPS渠道不限金額但是無關稅補貼,每箱限重66磅)。

   

4、音速速運美國線當天簽收包裹均當天入庫完畢;客戶提交轉運訂單后隔天打包處理完畢;轉運訂單支付最終運費后,倉庫會于航班日期發貨。遇周末及節假日入庫及出庫進度順延至下一工作日。

 

5、音速速運美國線倉庫上班時間為美國當地時間9A.M--6P.M。周末雙休、美國當地法定假日休息。

 

 

轉運注意事項:

 

 

 

1、美線F、Z1、Z2渠道每箱貨物請控制在200美元以內,如超限額請選擇分箱,或者提交USPS渠道。

 

2、美線USPS渠道可以任意混裝;F、Z1、Z2渠道原則上不得跨渠道分類混裝,若有混裝,則統一按上一級渠道價格收費。例:Z1,F類別貨物與Z2類別貨物混裝合箱,此訂單按照Z2收費。

 

3、美線USPS渠道運輸細則詳見:USPS特快渠道,USPS普快渠道

 

4、美線USPS可以運輸、而美線F、Z1、Z2渠道不運輸以下品類一線品牌箱包、一線品牌化妝品(La Mer及同等級以上品牌)、手機、手表、平板電腦、KINDLE、筆記本電腦、電腦CPU、照相機、攝像機、CD音像制品及籍等。其他美線禁收禁運物品詳見:禁運物品

 

5、客戶余額提現只能全額提現,參加充值返現(現金券)、曬單返現等其他返現活動金額不予均提現。提現金額100元之內不能提現,請先充值到100元以上在系統中申請提現,手續費為提現金額2%,最低5元起。

 

6、請了解各類渠道說明,如不清楚可以咨詢在線客服后再提交,對于提交訂單的客戶,我們視為遵守我們的各類渠道規定,并嚴格執行。

 

7、指定合箱分箱,我們將收取額外0.3美金1磅,例如:箱子中**商品發給張**等。需備注欄備注說明。

 

 

 

二、美線F/Z1/Z2渠道保價及理賠政策(2013年12月版)

 

1、我公司提供3%的保價服務,即保價服務費為申報價值×3%。例如:您購買保價貨物的申報價值為150美元,我們即收取申報價值×3%的保價費,即150*3%=4.5美元的保價費。

 

2、我公司賠付比例為整箱貨物申報價值的100%。受每箱貨物清關金額限制,我們接受的投保額上限為6美元,賠付金額最高為200美元;下限為3美元,即申報價值低于100美元的,保價費一律為3美元。

 

3、我公司有權對客戶的申報價值與實際市場價值進行審查、復核,若申報價值與購物小票價格不匹配,理賠金額以兩者較低者為準。

 

4、對于選擇投保的貨物,若整個包裹丟失,請提供整箱貨物的購物小票明細,我們根據保額賠付保額,貨物價值以申報價值與購物小票價格較低者為準;如有內件破損,則不在理賠范圍之內。

 

5、對于沒有進行保價的貨物,若整個包裹丟失,我公司賠付上限為100美元(匯率為申請賠付日期的即期匯率中間價),并退回國際運費。如有內件破損、物品融化,則不在理賠范圍之內。

 

6、液、膏類化妝品、粉末類物品、香水類及其他液體類、噴霧劑類其他易碎品,可以選擇特殊加固,但不接受保價。內件、外包裝破損、物品融化不在理賠范圍之內。

 

7、玻璃類的工藝品、日用品及其他易碎品、首飾類,可以選擇特殊加固,但不接受保價。內件、外包裝破損,不在理賠范圍之內。

 

8、由于液體類貨物破損導致污染到包裹內其他貨物的,貨物不在賠付、保價范圍之內。

 

9、各類物品若沒有選擇拍照驗貨,包裹內件明細均以本公司出庫清單為準;如有少件請先聯系購物網站是否漏發貨,再與本公司聯系;我司可協助客戶尋找貨物去向,但不承擔最終理賠責任。

 

 

保價政策免責聲明

 

1、所有簽收無異常的包裹,本公司不接受任何理賠申請。

 

2、上述保價政策僅覆蓋貨物從發件地發貨至國內清關口岸放行之間的運輸過程;貨物轉運國內物流快遞后包裹有所少件、損壞或遺失,屬國內物流快遞責任,我司可協助客戶理賠,但不承擔最終賠償責任。

 

3、運單未標明的物品的損壞以及丟失,本公司不負責賠償。

 

4、包裹外包裝未破損,內件丟失或破損,本公司不負責賠償;若有保價,請參見上述保價政策。

 

5、外包裝明顯破損的,收件人需當成拍照、清點數量,并進行下一步理賠程序。 

 

 

理賠流程: 

 

1、客戶需在簽收包裹前檢查包裹內件。如有貨物少件、破損,請快遞開具此類證明。如沒有快遞公司開具的少件、破損證明,本公司不予理賠。

 

2、遇到包裹少件、丟件及破損的情況,在上述步驟后,請聯系QQ在線客服,并提供少件、破損貨物的系統訂單號、購買小票及網購訂單截圖。保價的破損貨物請連同小票及快遞出具的破損證明一并發到我們的倉庫,我們進行下一步核實。

 

3、少件、丟件及破損貨物的賠款及運費會在5個工作日內賠付至客戶的支付寶賬戶,保價費不予退回;

 

 

 

  

三、美國USPS渠道保價及理賠政策

 

 

1、USPS保價費率為包裹總貨值的3%;其中USPS普通快件贈送200美元的保額,USPS特快贈送100美元保額。

 

2、USPS對一切美國及中國海關禁運物品無法做運輸或任何理賠申請;對“硬幣、支票、鈔票、有價紙幣及債券等;金、銀、白金等有價金屬;貴重石器、工藝品;珠寶首飾;其他珍貴物品”不做任何運輸及理賠申請;對易碎品、液體類及其他物品內件或商品包裝破損,可向USPS申請理賠,但最終理賠結果以USPS核定為準。

 

3、音速速運作為發件人,可協助收件人并作為代理人向USPS提出包裹丟失、少件及破損之理賠申請,但不承擔最終的理賠責任;包裹在出庫運輸后,最終理賠責任及解釋權歸USPS所有。

 

 

 

理賠流程:

 

1、所需材料:

 

郵局派送人員現場開具之驗單(破損、少件);郵局開具的包裹丟失證明(丟件)

包裹現場到貨照片

購物小票或購物截圖

 

2、將以上材料發給我司在線QQ客服。

  

3、我司向美國USPS提出理賠申請,并將USPS的和理賠結果反饋客戶。最終理賠結果以美國USPS核定為準,整個理賠流程需要4-6周左右。

 

 

客服
熱線

電話:021-58301601
工作時間:周一至周五(9:00-18:00)

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